Seja bem-vindo à comunidade! Estamos empolgados em fazer parte deste momento tão especial com você.
Início da Jornada:
Conhecendo Você
É uma honra estar presente neste momento único da sua vida! Cada nascimento é singular e fascinante, e é por isso que o registro fotográfico é tão valioso. Já teve a oportunidade de conversar com nossa fotógrafa sobre suas dúvidas, expectativas e sugestões?
Comunicação é a Chave
Dado que o parto é um evento imprevisível, com várias possibilidades, é essencial mantermos uma boa comunicação. Vamos agendar uma videochamada para conhecer melhor sua família e discutir nossas práticas em diferentes cenários de parto.
Condutas em Diferentes Situações
Parto Normal e Indução: Nos organizamos para iniciar a captura a partir do parto ativo (aproximadamente 6 cm de dilatação). É importante nos telefonar ao primeiro sinal de trabalho de parto, mesmo que seja leve, para garantir que estejamos presentes. Manteremos contato por ligação telefônica, especialmente durante a madrugada, para minimizar a possibilidade de atrasos.
Trabalho de Parto + Cesárea: Se o parto for uma cesárea agendada ou se iniciar como um trabalho de parto e progredir para uma cesárea, é crucial nos manter informados sobre todos os acontecimentos. Nos organizamos para estar presentes no centro cirúrgico junto com vocês e permanecemos aproximadamente uma hora após o nascimento.
Cesárea Agendada: Em caso de cesárea agendada, solicitamos que nos informe sobre a data e hora previamente. Nos organizamos para chegar uma hora antes do agendamento e permanecemos aproximadamente uma hora após o nascimento.
Capturando Momentos Especiais
Foto ou Vídeo do Momento da Passagem (Expulsivo): Se o seu pacote incluir ambos os serviços, é importante que nos informe sobre sua preferência para este momento específico. Apenas um profissional estará responsável pela captação, então nos avise no grupo qual formato você prioriza.
Orientações Gerais
- Restrições de Acesso: Respeitamos quaisquer restrições de acesso impostas pela maternidade e focamos nossos registros nas áreas autorizadas.
- Comunicação com a Equipe de Parto: Se você tiver uma doula, enfermeira ou fisioterapeuta que o acompanhará, por favor, adicione-os ao grupo para facilitar a comunicação.
- Nascimento Prematuro: Em caso de nascimento prematuro, entre em contato conosco imediatamente por telefone.
- Cesárea de Emergência: Se o trabalho de parto progredir para uma cesárea de emergência, ligue para nós e chegaremos o mais rápido possível.
- Cobertura Adicional: Se desejar uma cobertura personalizada, diferente do pacote estabelecido, solicite um orçamento.
Prazos de Entrega
Foto: Você receberá uma prévia das fotos por e-mail dentro de 7 dias após o nascimento e a galeria final estará disponível em até 30 dias. Verifique sua caixa de spam caso não receba a prévia dentro do prazo.
Vídeo: O vídeo será entregue em até 30 dias após o nascimento. Embora normalmente entreguemos antes, preferimos garantir o prazo de 30 dias corridos.
Cancelamento
As cláusulas relacionadas ao cancelamento do serviço estão detalhadas no contrato enviado para seu e-mail. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento no grupo.
Pesquisa de Satisfação
Após receber o material, convidaremos você a participar de uma breve pesquisa para nos contar sobre sua experiência. Sua opinião é fundamental para nós!
Compartilhando sua História
Adoramos ver as histórias de nascimento sendo compartilhadas! Se decidir compartilhar, nos marque (@thaisthomazzoni) para que possamos acompanhá-lo. Não publicaremos fotos ou vídeos sem sua autorização prévia, mesmo que autorizado no contrato.
Guardando suas Memórias
Acreditamos que suas fotos e vídeos serão ainda mais preciosos com o passar dos anos. Salve seu material na nuvem para acessá-lo facilmente no futuro.
Esperamos que sua experiência conosco seja memorável e acolhedora. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo quando precisar!
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